首先我們給企業(yè)郵箱一個定義：可以按照企業(yè)自有域名開通的郵箱：用戶名@企業(yè)域名，可自行管理、自由分配、命名的郵箱，一切以為企業(yè)或政府提供團體服務(wù)的郵箱。
　　
企業(yè)郵箱與個人郵箱有那些區(qū)別？
　　
　　企業(yè)郵箱和個人郵箱雖然都屬于郵件服務(wù)，但是在使用對像和郵箱的服務(wù)對像上有著本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)郵箱以群體為單位，個個郵箱以個人為單位?？梢哉f企業(yè)郵箱本質(zhì)上就代表一個組織，這個組織有可能是一個公司企業(yè)也有可能是一個政府機關(guān)單位。
　　
使用企業(yè)郵箱企可以給企業(yè)帶來的好處
　　
.全面體現(xiàn)企業(yè)形象以企業(yè)域名（如163.com）為郵箱后綴，所有員工郵箱均為“abc@企業(yè)域名”，樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象，方便企業(yè)形象推廣。　　
 
克服員工流動影響員工離職，企業(yè)郵箱可以順利收回，從而將所有業(yè)務(wù)聯(lián)系保留和延續(xù)下來。若日常工作使用個人郵箱，員工離職不會上繳，客戶可能仍然與其個人郵箱聯(lián)系而被一起帶走。
　
便于企業(yè)管理可以根據(jù)企業(yè)需要自主開設(shè)企業(yè)郵箱，可自由命名、分配容量、分組、群發(fā)、設(shè)定功能限制等，方便企業(yè)的統(tǒng)一管理。
　
增強內(nèi)部信息溝通和協(xié)同辦公能力利用企業(yè)郵箱的部分高級功能可實現(xiàn)來信自動分揀，對常見咨詢問題自動解答等，提高工作效率，增進內(nèi)部信息溝通和協(xié)同辦公能力。
 
優(yōu)于個人郵箱的安全性、穩(wěn)定性和服務(wù)品質(zhì)企業(yè)郵箱在安全性、穩(wěn)定性以及防病毒、反垃圾郵件功能方面遠高于個人郵箱，有專門的售后服務(wù)支持，服務(wù)品質(zhì)更適于企業(yè)商務(wù)應(yīng)用。
 
有助于網(wǎng)上推廣和產(chǎn)品宣傳當(dāng)收到一封陌生郵件，根據(jù)來信域名查詢網(wǎng)站是個初步了解對方的好方法。有了企業(yè)郵箱，日常通信中即可毫不費力附帶宣傳自己。
 
隨著網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)的發(fā)展，未來將以企業(yè)郵箱為基礎(chǔ)整合郵件、傳真、短信、電話、視頻與一體的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)，提升企業(yè)整體的管理水平、增強企業(yè)的競爭力、降低管理成本將是行業(yè)的發(fā)展趨勢，可以說選擇了好的企業(yè)郵箱服務(wù)商會給企業(yè)未來發(fā)展帶來先機。
 
增強公司員工之間的凝聚力，通過頻繁的使用企業(yè)使公司員工習(xí)慣于這種管理通訊方式可以實現(xiàn)公司員工溝通的通暢化，也可以實現(xiàn)提升員工士成等作用。有很多這種例子比如“某某告員工通知”等，郵件中帶有感情化的語言和企業(yè)郵箱統(tǒng)一規(guī)范的方式有效的提升了公司企業(yè)內(nèi)部的溝通富有感情化。