從電子商務(wù)網(wǎng)站建立之初就開始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在石巖網(wǎng)站建設(shè)的過程中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。石巖網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅可以為網(wǎng)站帶來源源不斷的新客戶訪問和增加商品的銷售,而且也可以促進(jìn)網(wǎng)站的品牌和名聲的建立。任何的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都需要投入金錢和精力,所以電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前要仔細(xì)分析和計(jì)劃。電子商務(wù)培訓(xùn)一般來說,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的不同時(shí)期,網(wǎng)站所處的狀況不同,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的選擇也是不同的。這里我們將網(wǎng)站發(fā)展過程分為三個(gè)時(shí)期即初期、中期和后期。從網(wǎng)站上線到網(wǎng)站業(yè)務(wù)逐漸達(dá)到一定規(guī)模稱為初期,網(wǎng)站業(yè)務(wù)不斷上升到大致穩(wěn)定的時(shí)候稱為中期,網(wǎng)站業(yè)務(wù)非常平穩(wěn)以后稱為后期。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的初期
為了快速進(jìn)入市場(chǎng),縮短投資回報(bào)的初期,最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段就是在搜索引擎上投放關(guān)鍵字廣告。因?yàn)榫W(wǎng)站剛上線,幾乎沒有人知道,也不會(huì)有訪問量,這個(gè)時(shí)候其他的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式不是轉(zhuǎn)化時(shí)間慢就是效果低,而投放關(guān)鍵字廣告就是最快速、最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式了。關(guān)鍵字廣告的投放在一天之內(nèi)就可以完成,然后就會(huì)有相關(guān)的流量通過搜索引擎提供的關(guān)鍵字廣告鏈接進(jìn)入。
投放關(guān)鍵字廣告要注意深入分析每個(gè)關(guān)鍵字的效果,這時(shí)計(jì)算每個(gè)關(guān)鍵字的廣告投放費(fèi)用和帶來的流量的比例是必不可少的,然后計(jì)算訂單的轉(zhuǎn)化率。我這里有個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是,一個(gè)一個(gè)地投放關(guān)鍵字,這就可以方便地對(duì)每個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行分析了。在初期采用這種方式既可以為網(wǎng)站瞬間帶來一定的業(yè)務(wù),也可以進(jìn)行一定的市場(chǎng)調(diào)查。
在進(jìn)行關(guān)鍵字廣告的同時(shí),可以開始整個(gè)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化(SEM)工作。一般來說,在編寫頁(yè)面的時(shí)候就已經(jīng)按照SE。的知識(shí)優(yōu)化了頁(yè)面,當(dāng)網(wǎng)站上線以后,主要就是網(wǎng)站外部的優(yōu)化工作,如登錄各大搜索引擎、外部鏈接的建設(shè)等。
這個(gè)周期一般會(huì)持續(xù)兩到三個(gè)月的時(shí)間,這段時(shí)間憑借關(guān)鍵字廣告的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),需要對(duì)SE。的工作進(jìn)行調(diào)整,對(duì)于高質(zhì)量的關(guān)鍵字優(yōu)先進(jìn)行SE。優(yōu)化。隨著SEM工作的開展,一部分關(guān)鍵字會(huì)排在自然排名的前列,這個(gè)時(shí)候就可以停止這些關(guān)鍵字的搜索引擎廣告以節(jié)省成本。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的中期
通過進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷(SEM),網(wǎng)站的流量會(huì)逐步上升并穩(wěn)定,網(wǎng)站上的銷售量也越來越多,到達(dá)這個(gè)時(shí)候網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方向就需要調(diào)整。石巖網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問認(rèn)為在通常情況下,調(diào)整的方向是為了提高流量的轉(zhuǎn)化率,換句話說就是在一定的流量的情況下獲得更多的訂單。提高轉(zhuǎn)化率的方法本書的前面章節(jié)已經(jīng)詳細(xì)講述,這里需要提醒的有兩個(gè)方面:一是網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)和優(yōu)化,如提供在線客服、優(yōu)化流程、美化頁(yè)面等,二是網(wǎng)站外部相關(guān)內(nèi)容的建設(shè),如果有需要的話可以建立一些輔助站點(diǎn),提供與銷售相關(guān)的內(nèi)容,如企業(yè)形象網(wǎng)站、客戶討論社區(qū)、售后服務(wù)網(wǎng)站等。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的中期可以在有精力的時(shí)候建立自己的多樣化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,如建立Affiliate Pr。gram聯(lián)署營(yíng)銷計(jì)劃、體驗(yàn)營(yíng)銷等。建立自己的聯(lián)盟營(yíng)銷平臺(tái)有兩個(gè)好處:首先它可以讓你在搜索引擎之外獲得另一部分高質(zhì)量的流量。其次,搜索引擎的波動(dòng)會(huì)對(duì)SE。的成果帶來影響,聯(lián)盟營(yíng)銷可以減低你對(duì)搜索引擎的依賴,增加網(wǎng)站流量的穩(wěn)定性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。體驗(yàn)營(yíng)銷是一種非常特殊的營(yíng)銷方式,如果能夠很好地使用,它可以大幅度提高銷售量。在網(wǎng)站上通過身份認(rèn)證機(jī)制給潛在的消費(fèi)者提供少量的產(chǎn)品試用,這能夠抓住消費(fèi)者貪圖便宜的心理,會(huì)吸引很多的流量,消費(fèi)者試用得好了自然會(huì)放心購(gòu)買。http://m.qomotech.cn
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的后期
營(yíng)銷的觸角是不斷延伸的,它將永無止境。當(dāng)處于平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的后期的時(shí)候,通過一系列的營(yíng)銷手段,網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化率都會(huì)接近一種極限,很難再獲得突破。即便在這個(gè)時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然要開展下去,但是營(yíng)銷的重點(diǎn)要發(fā)生變化,這一變化就是從單純地追求直接業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)變?yōu)榱糇±峡蛻?、穩(wěn)固市場(chǎng)份額和樹立自己的互聯(lián)網(wǎng)品牌?;ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)沿著你走過的道路奮起直追,這個(gè)時(shí)候網(wǎng)站需要一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略,而支持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的兩個(gè)核心就是打造響亮的互聯(lián)網(wǎng)品牌和提高用戶的品牌忠誠(chéng)度。
圍繞著這兩個(gè)核心,幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段都可以應(yīng)用地上:網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、電子雜志營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷等等,甚至關(guān)鍵字廣告也是一種品牌塑造的方法。建立互聯(lián)網(wǎng)品牌最好的營(yíng)銷方式就是口碑營(yíng)銷,作為口碑營(yíng)銷的輔助工具常用的有網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷和博客營(yíng)銷,另外不要忽略大的論壇和社區(qū)。提高用戶的品牌忠誠(chéng)度換句話說就是留住老客戶,這屬于CRM客戶關(guān)系管理的范疇,進(jìn)行客http://m.qomotech.cn戶關(guān)系維護(hù)的好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段有電子郵件營(yíng)銷、電子雜志營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷等。
網(wǎng)站選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)機(jī)和方式要以網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師培訓(xùn)覺得這里并不存在一定的成規(guī)。網(wǎng)站其實(shí)也是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),如何讓你的網(wǎng)站生機(jī)勃勃?對(duì)這個(gè)問題的思考將指引你走上網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的成功之路。