我們做網站，到底是為了什么呢?只有一個目的——讓用戶滿意。只有真正滿足了用戶需求的網站，才能稱得上是最棒的網站。
        解用戶需求是一件困難復雜的事情，這就像一千個讀者心中有一千個哈姆雷特形象一樣，除非我們能走進用戶的內心，否則是很難把握住用戶的真實想法。今天，不妨與大家一起分享一下網站建設的心得——如何走進用戶的心房。
        首先，隨時保持與用戶的溝通，了解用戶需求。這是最直接，也是最為有效的方法。我們常稱之為“大力溝通法”。
        在龍華建設網站之前，如果你去調查，你會發(fā)現用戶會有很多想法，比如有的用戶提出，希望能在網站上展示公司的具體方位，這時候，如果你是一個優(yōu)秀的網站分析師，你就應該猜想到，用戶可能是想通過網上地圖看到自家公司所在的具體位置，那么我們此時應該建議他建站的時候開發(fā)或引進網上地圖功能。作為網站分析人員就應該“大力溝通”，從中了解到用戶的真實意圖。
        然而，僅只是溝通，還遠不夠，還要深入觀察用戶的網站使用行為習慣以及了解用戶未能表達出來的需求。我們常稱之為“用心比心法”。
        用戶有時并不太清楚自己需要什么，常在被問及是否需要某個功能時，才會表達出：“哦，這個功能不錯，是的，我正需要它?！彼?，我們在建設網站的時候就需要“用心比心法”，全力以赴地為用戶考慮，這樣才能得到用戶的認可。站在用戶的角度考慮問題才是最佳的方法。m.qomotech.cn
        網站終于建設完畢，網建人員可能對自己剛建好的網站，超級自信。也許在你眼中，網站已經被建設得沒有任何瑕疵了，正應了那句俚語“瘌痢頭兒子，自己喜歡”。可事實是不是真的如此呢?只要你虛心了解一下用戶的反饋，可能就會大吃一驚。